7天退換貨保障

1. 我們接受訂單日期起7天內退換已確認有品質問題的產品。

2. 除非得到Ted's Factory確認，否則不接受任何退款。

3. 贈品不設退款或退換。

4. 每個訂單只能安排退換貨一次。

5. 一般情況下，只接受退換相同價錢或以上的產品。

6. 如產品出現品質問題，請保留問題產品、產品包裝盒(包括已開封包裝) 及對應產品單據，以便後續進行貨品回收程序。

7. 凍乾容易影響品質，所有凍乾產品不設退換

8. 不接受任何個人原因引起的商品退換貨要求 (包括及不限於下述情況)：

－於7天退換期後提出的申請；

－因商品尺寸不合等個人因素；

－贈品(贈品於任何情況下均不獲退換)；

－商店已列明不設退換貨；

－圖片與實物有合理偏差（因光線、顯示器或拍攝等原因導致之色差等）；

－如主子因個人因素對個別食物敏感，而非食物品質問題，不設退換貨（因任何產品皆有機會是主子致敏源或未能適應，如遇上食物不適或敏感請馬上停止餵食用及盡快求醫）

－其他不合理的退換貨申請

9.任何退款換貨必須要相片證明**如遇到品質問題必須先拍照發給我們

Ted's Factory 將保留最終決定權。有關其他條款及細則，請參閱使用條款